Ketika Anda memikirkan tentang branding, apa yang Anda pikirkan? Untuk waktu yang paling lama, dan bahkan di awal masa agensi saya, saya merasa bahwa branding adalah hal perusahaan ajaib yang tidak ada hubungannya dengan bisnis kecil. Tapi branding sebenarnya adalah segalanya tentang bisnis. Jika Anda adalah pemilik bisnis kecil, Anda adalah mereknya. Segala sesuatu yang Anda lakukan dan katakan, penampilan Anda, cara Anda berbicara, orang-orang Anda, tempat trademark indonesia Anda, semuanya memiliki pengaruh pada merek itu dan masuk ke dalam pembuatan merek Anda. Yang baik yang jahat dan yang jelek. Dan itu muncul tepat di garis bawah.

Kategori Satu
Kategori Satu branding mengacu pada pasar yang terlalu padat, yang sangat sulit untuk dimasuki. Jadi yang dilakukan oleh perusahaan Category of One adalah membuat kategori baru dengan menjadi sangat unik dan berbeda dari persaingan kategori saat ini. Jadi sekarang, merek baru adalah satu-satunya di kategorinya. Biasanya, perusahaan yang mencapai status Kategori Satu sangat sukses. Saat ini, Google adalah contoh yang bagus. Ada banyak mesin pencari, tetapi tidak ada yang seperti Google. Mencapai status Kategori Satu tidak dicapai hanya karena Anda adalah pemilik bisnis. Dan, meskipun Anda adalah satu, bukan berarti Anda memiliki merek Kategori Satu.

3 aturan pelanggan
Jika Anda ingin menjadi sebuah perusahaan Kategori Satu, Anda harus mengikuti tiga aturan:
Anda harus mengenal pelanggan Anda seperti punggung tangan Anda dan lebih baik
daripada siapa pun.
Anda harus lebih dekat dengan pelanggan itu daripada siapa pun di pasar.
Anda harus terhubung secara emosional dengan pelanggan itu lebih dari
siapa pun.

Dari Sapi Ungu
Ungkapan ini benar dari buku oleh penulis, Seth Godin. Inilah yang perlu Anda pertimbangkan jika Anda ingin menjadi Kategori Satu. Sapi coklat itu membosankan. Jika Anda pernah melihatnya, Anda telah melihat semuanya. Tapi, menurut Godin, sapi ungu akan berbeda. Dia mendefinisikan sapi ungu sebagai kontraintuitif, fenomenal, menarik dan luar biasa. Orang-orang mengabaikan sapi coklat sepanjang hari. Tapi yakinlah, mereka tidak akan mengabaikan sapi ungu. Tentu saja, Anda tidak bisa hanya mengecat widget Anda dengan ungu. Sapi Anda harus dilahirkan seperti itu untuk mendapatkan perhatian. Godin menganjurkan agar Anda mengikuti jejak perusahaan yang luar biasa dengan semua yang mereka lakukan, karena hal itu akan meledak dari mulut ke mulut.

Tetapi apakah penting bahwa saya adalah pemilik bisnis kecil?
Jika Anda adalah pemilik bisnis kecil, Anda mungkin tidak berpikir bahwa branding berdampak pada bisnis Anda. Tapi bagaimana dengan pemilik usaha kecil lain yang Anda kenal? Apa citra Anda tentang mereka? Apapun yang Anda anggap teman bisnis kecil Anda adalah merek mereka. Anda mungkin tidak menyadarinya, tetapi Anda memiliki merek. Jadi sebaiknya Anda mengelola merek itu, daripada mengabaikan fakta bahwa merek itu ada.

Masalah utama
Branding sangat penting. Ingat, merek Anda adalah Anda dan
semua yang Anda lakukan dan katakan adalah bagian dari merek itu. Baik, buruk, atau sebaliknya.
Kategori Satu merek menciptakan kategorinya sendiri. Anda adalah satu-satunya
pilihan dalam kategori itu. Lakukan apa yang perlu Anda lakukan untuk menjadi perusahaan Kategori Satu.

Anda selalu bisa melihatnya seperti Sapi Ungu. Sapi coklat itu membosankan.
Sapi ungu adalah pemandangan yang harus dilihat.
Mereknya adalah Anda.
Merek bukanlah …
Logo Anda.
Iklan Anda.
Produk Anda.
Anda adalah mereknya. Pikirkan itu sebentar. Bisnis Anda memiliki citra merek, apakah Anda ada hubungannya dengan itu atau tidak. Ini berlaku untuk semua bisnis. Anda memiliki merek unik apakah Anda mencoba membuatnya atau tidak. Meskipun branding bersifat abstrak, hal itu tetap penting untuk kesuksesan bisnis Anda secara keseluruhan. Branding bukanlah konsep yang sederhana dan terkadang membutuhkan sedikit penjelasan. Masalahnya, branding akan terjadi apakah kita ada hubungannya dengan itu, atau tidak. Oleh karena itu, bukankah masuk akal untuk mengambil peran sebesar mungkin dalam pengembangan merek Anda?

Aturan pencitraan merek
Bisnis tunggal Anda memiliki aturan, apakah Anda sudah menulisnya atau tidak. Jika aturan Anda adalah “Saya tidak punya aturan”, Anda masih melakukannya. Misalnya, jika Anda seorang instruktur karate, berikut aturan merek Anda:

Jangan berbicara buruk tentang pesaing Anda.
Jangan bicara seperti salesman.
Miliki kendali diri dan rasa hormat.
Bersikaplah profesional.

Nomor satu dan tiga berlaku untuk setiap pemilik bisnis. Ingatlah bahwa pelanggan tidak ingin mendengar tentang betapa hebatnya Anda dan seberapa buruk persaingannya. Dan orang-orang tidak menyukai staf penjualan. Tidak pernah terdengar seperti promosi dagang. Nomor tiga dan nomor empat adalah tentang reputasi. Jadi, jika Anda seorang instruktur karate, tugas Anda adalah tentang pengendalian diri dan disiplin. Dan jika saya akan mengajar anak-anak tentang rasa hormat pada Sabtu pagi, maka saya tidak boleh pergi minum-minum di bar sudut pada Jumat malam. Jika orang tua melihat saya menari di atas meja, dia tidak akan terlalu memikirkan pelajaran menghormati hari Sabtu pagi saya, bukan? Ini tidak berarti Anda tidak dapat mengunjungi bar. Jauhi tabel! Ilustrasi ini adalah contoh sempurna tentang betapa kuatnya branding. Dalam “Karate Kid” ada instruktur yang baik dan instruktur yang buruk. Instruktur yang baik mengajarkan rasa hormat dan disiplin, sedangkan instruktur yang buruk berarti “menang, terlepas dari biayanya” dan sportivitas yang buruk. Dan kemudian ada orang lokal kita di sini. Yang mana yang ingin Anda ajarkan kepada anak Anda?

Peningkat gambar
Ingat ungkapan kuno: “Anda tidak akan pernah mendapatkan kesempatan kedua untuk membuat kesan pertama”. Ini berlaku untuk semua bisnis dan semua industri. Berikut ini beberapa penyempurna gambar yang berlaku untuk semua bisnis. Saat Anda mendesain merek Anda, ingatlah ini. Profesionalisme proyek dengan segala cara:

Tepat waktu.
Bersikaplah sopan.
Jangan menjanjikan apa yang tidak bisa Anda penuhi.
Bertanggung jawab atas masalah apa pun.
Memiliki layanan pelanggan yang luar biasa.
Bersikaplah dapat dipercaya, kredibel, dan profesional dengan pelanggan dan calon pelanggan Anda. Karena Anda menginginkan bisnis masa depan mereka.
Tapi bagaimana dengan nama dan logo perusahaan saya?
Mereka penting. Tetapi hanya sebagai bagian dari gambaran keseluruhan. Jangan bingung antara alat berwujud dengan konsep tak berwujud. Branding adalah intangible yang harus dipertimbangkan dari level yang berbeda. Keduanya adalah bagian dari strategi pemasaran Anda secara keseluruhan. Tapi jangan bingung dengan alat pemasaran yang berwujud, dengan konsep yang tidak berwujud. Branding adalah konsep tidak berwujud yang harus dipahami dan digunakan pada tingkat yang berbeda.
Branding itu abstrak dan semuanya tentang reputasi dan persepsi. Anda tidak bisa mendesain dapat dipercaya dan kredibel. Jadi, merek Anda adalah tentang Anda.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *